Консультант по вопросам мотивации и автор нескольких бестселлеров Энтони Роббинс утверждает: «Мотивацией для достижения успеха могут служить две вещи: вдохновение и отчаяние». По части вдохновения примером может служить доктор Эдвин Лэнд, изобретатель мгновенной фотографии и основатель корпорации «Поляроид». Его маленькой дочурке всегда хотелось увидеть свое изображение сразу же после щелчка затвора фотоаппарата, и она нетерпеливо спрашивала своего отца, почему процесс получения фотографии длится так долго. Это подтолкнуло Лэнда к мысли объединить процессы съемки и проявления. Нечто аналогичное произошло, когда будущие основатели компании Microsoft увидели рекламу персонального компьютера в журнале «Популярная механика» и стали фантазировать, как будет развиваться вычислительная техника. Билл даже позвонил своей матери, чтобы не ждала от него звонков в течение ближайших шести месяцев, потому что он собирается все это время писать программу, которую предполагала купить фирма IBM. Это та самая программа, которую мы сейчас знаем как MS-DOS.

С другой стороны, чтобы доказать, что и отчаяние может оказывать сильное мотивирующее действие, мы могли бы начать прямо с самого Энтони Роббинса. В прошлом продавец пылесосов и ведущий оздоровительных тренингов, Тони успел познать вкус финансового успеха и затем утратить его полностью. И когда, отмывая грязную посуду на своей кухне, он понял, что его жизнь сузилась до размеров жалкой квартирки в сорок квадратных метров на Венис Бич в Калифорнии, вовсе не вкус успеха подтолкнул его к действию, а неудовлетворенность теми условиями, в которых он оказался и которые заставили его пойти на тренинг НЛП и перевернуть всю свою жизнь. Еще одним примером мотивирующего действия отчаяния может служить обладательница премии Академии актриса Шер. Когда ей исполнилось сорок, она решила оценить свои достижения, и расстроившись отсутствием таковых, взялась за формирование своего будущего. Будь то ученый, актер, спортсмен или бизнесмен, мотивация, вызванная вдохновением или отчаянием, играет в жизни любого человека огромную преобразующую роль.

Так почему же некоторым людям так трудно вызвать у себя мотивацию? Хотелось бы думать, что достижение успеха или осуществление самых сокровенных желаний или самой большой мечты должно быть настолько привлекательным и заманчивым занятием, что в этом вряд ли могут у кого-то возникнуть какие-то проблемы. И, тем не менее, для многих начать оказывается самой большой проблемой. Люди, уже достигшие многого в своей жизни, говорят, что для хорошего старта необходимо, чтобы ваша цель была наполнена мотивацией, но вопрос в том, что они понимают под этой мотивацией? Истина заключается в том, что мотивация — это вовсе не какая-нибудь секретная формула, известная только некоторым выдающимся спортсменам и зажигательным ораторам. Вовсе нет, это просто мыслительная стратегия, которую вы можете выучить и использовать в своих целях, это такая вещь, которой вы сможете воспользоваться всякий раз, когда у вас возникнет в этом необходимость.

Существуют такие моменты в нашей жизни, когда нам необходима мотивация. И они определенным образом отличаются от тех моментов, когда мы не хотим быть мотивированными. Возможно, вам покажется это бессмысленным, но лишь до тех пор, пока вы не вспомните о тех вещах, которые, будучи весьма привлекательными, не представляют собой ничего значительного. Вспомните ситуации, когда вам до чертиков хотелось съесть еще немного шоколада или столь желанный, но явно лишний третий кусок пиццы, или же купить какую-то совершенно ненужную вещь. Это как раз те случаи, когда вам необходимо умение отвлекаться. Или по-другому: мы нуждаемся в стратегии мотивации, когда мы, не испытывая удовольствия от самого занятия, тем не менее, хотим получить результат. Например, если вы подумаете о том, что необходимо постирать накопившееся грязное белье, оплатить счета или вынести ведро с мусором, вероятно, у вас вызовет немного радости предстоящая процедура, но при этом вы действительно хотите, чтобы все это было сделано. Когда ваш начальник хочет ровно к полудню получить отчет, одна мысль о котором вызывает у вас тоску, у вас не возникает желания готовить этот отчет, но так хочется, чтобы он был сделан. Когда нас неотступно преследует мысль о необходимости делать физические упражнения, но при этом вы знаете, что само выполнение этих упражнений ничего, кроме усталости, пота, физической боли и, наконец, потерь времени не несет, то хочется побыстрее их закончить и оставить позади. Мы не всегда хотим участвовать в том или ином процессе, скорее нас привлекает то, что получится по окончании этого процесса. Именно в этих случаях нам так необходима стратегия мотивации, а ее можно приобрести с помощью НЛП.

Существует несколько различных механизмов мотивации. Вы можете узнать свой в том, как вы просыпаетесь. Когда утром раздается звонок будильника, бормочете ли вы про себя спросонья: «О, нет, еще немножко поспать», — накрывая будильник подушкой? Когда же звонок раздается снова, внутренний голос говорит: «Пора вставать», — так ли это происходит у вас? Возможно, ваш мозг начинает рисовать вам сцены, показывающие, как вам придется спешно одеваться и бежать на работу, отказавшись от завтрака, чтобы не опоздать. А постель такая мягкая и теплая, что вы начинаете думать: «Ничего страшного, ведь можно надеть рубашку, в которой ходил вчера — она не такая уж и мятая. Да и зачем мне завтрак?» И вы снова отключаете будильник.

Несколько минут спустя снова звенит будильник. На этот раз тот же внутренний голос говорит: «Ты должен ВСТАТЬ, иначе ты ОПОЗДАЕШЬ, и у тебя будут настоящие проблемы!» И ваш мозг начинает демонстрировать вам неприятные сцены опоздания на работу и необходимости придумывать какие-то оправдания. Но вы все еще думаете, что сможете доехать до работы чуть быстрее обычного. Так что можно еще чуточку поспать.

Но вот будильник звенит в последний раз, и голос громко командует: «ВСЕ, ПОРА ВСТАВАТЬ. ТЫ ДОЛЖЕН ВСТАТЬ!» Ваш мозг начинает рисовать ужасные картины, в которых ваши клиенты, не дождавшись вас, собираются уйти и уже никогда не вернуться. Начальник кричит на вас, угрожая немедленным увольнением. И вот когда эта картина в вашей голове становится достаточно большой, яркой, близкой и громкой, вы говорите: «Ну, хорошо, хорошо. Я встаю.» И вот вы готовы. Вы заставили себя встать, разыграв сценарий о том, чего вы хотели бы избежать.

Но существует и другой тип мотивации. Случалось ли вам просыпаться на рассвете в первые дни отпуска, полностью отдавая себе отчет в том, что трудовые будни остались позади, а впереди вас ждут несколько свободных недель. И тогда живые картины грядущих событий, таящих в себе заманчивые возможности, подобно гигантскому магниту выдергивали вас из постели. Вопрос заключался лишь в том, с чего начать. А вопрос о том, подниматься или нет, и вовсе не возникал в вашей голове!

Точно так же, вероятно, были в вашей жизни такие дни, когда, поднимаясь утром и собираясь на работу, вы думали только о тех больших делах, которые вам предстояло осуществить в тот день. И ваши мысли были о том, как эта работа будет приближать вас к заветной цели, награждая чувством гордости за то, что уже сделано, и уверенности в своей способности сделать еще большее. И вам представлялись картины, на которых ваш труд все дальше продвигал вас по направлению к тем целям, достижение которых вознаграждало вас за ваше упорство. Вы видели, как этот день оказывался связанным со следующим, постепенно и неуклонно приближая вас к желанным целям.

Исследователи НЛП обнаружили, что описанные выше механизмы мотивации действуют в различных направлениях, приводя к противоположным результатам. Ключевым элементом мотивационной стратегии является ее направленность. Мотивация может быть направлена на достижение желанной цели или на избегание нежелательных последствий. Направленность мотивации представляет собой мыслительную программу, действие которой очень многое определяет в нашей жизни. На биологическом или физическом уровне развитие каждого из нас происходит таким образом, что мы стараемся уйти подальше от одних вещей и стремимся приблизиться к другим: от боли, дискомфорта и стресса и к удовольствию, комфорту и наслаждению. Эти два способа приобретения мотивации совершенно непохожи друг на друга, и каждый из них оказывается полезным в своем случае. Ведь существуют такие опасные места, способные нанести вред действия и негативное мышление, которых следует избегать, и в то же время каждому из нас известны такие чудесные уголки на нашей планете, такие люди и такой образ мыслей, которые стоят того, чтобы к ним стремиться. Каждый человек старается в той или иной степени придерживаться обоих направлений, но любопытно то, что каждый из нас в большей степени предпочитает пользоваться одним из них. И одни из нас начинают в своем поведении преимущественно руководствоваться притягательными образами будущего успеха, удовольствия или приобретения, а других в основном пугают образы возможного провала, боли и утрат.

Исследования, проведенные разработчиками НЛП, показали, что люди предпочитают пользоваться одной и той же мысленной программой мотивации в самых различных ситуациях. Например, тот человек, которого рано утром поднимает с постели мысленный образ угрожающего увольнением начальника, скорее всего будет придерживаться стратегии, направленной на то, чтобы избегать боли, дискомфорта и неприятных последствий угроз своего начальника. Весьма вероятно, что и в других ситуациях он будет руководствоваться в своем поведении тем же самым принципом. Например, он может устраивать перерывы в работе лишь в тот момент, когда начинает чувствовать усталость. При выборе друзей он может обращать внимание лишь на тех людей, которые утомляют его меньше всего. Желание сменить работу у него, скорее всего, возникнет лишь в том случае, когда нынешняя работа станет для него уже совсем невыносимой. И так во всем он старается уйти от нежелательных для него вещей.

Альтернатива такой мотивационной стратегии заключается в том, чтобы стремиться к тем вещам, которые вас на самом деле привлекают: к удовольствию, к вознаграждению и желанной цели. Например, человек, которого утром выдергивает из постели энергия созидания, обычно с нетерпением ждет того момента, когда он сможет встать и приступить к осуществлению своей мечты. Как правило, такой человек задается вопросами: «Что я смогу сделать сегодня? Какие возможности я смогу использовать, чтобы еще больше приблизиться к тем целям, к которым я стремлюсь?» Более того, такой человек пользуется той же самой мотивационной стратегией и при выборе времени для перерыва: вероятно, при этом он будет думать о том, чтобы успеть поговорить с коллегами или отметить этим перерывом завершение какого-то важного этапа своей работы. Выбирая друзей, он, скорее всего, будет обращать внимание на тех людей, которые не дают ему жить спокойно. Свою карьеру он строит так, чтобы продвижение открывало перед ним новые возможности. Он постоянно движется к желанной для себя цели.

На первый взгляд, такое сравнение мотивационных стратегий достижения и избегания оказывается не в пользу последней. Люди со стратегией достижения, вероятно, могли бы сказать: «Жизнь можно изменить к лучшему. Просто представьте себе, чего вы хотите, и двигайтесь в этом направлении». Но задумайтесь вот над чем. Когда температура в комнате становится слишком высокой или слишком низкой, вы предпринимаете какие-то действия, чтобы изменить ее. Когда кто-нибудь начинает говорить не всю правду и вводит в заблуждение, вы также принимаете определенные меры. Все это примеры действия стратегии избегания. Если вы удачливый бизнесмен, то одна из причин, которая, возможно, привела вас к успеху, это ваши воспоминания о той бедности, в которой прошло ваше детство. Если воспоминания о тех тяжелых временах подстегивают ваше движение к улучшению условий своей жизни, значит, вы вполне успешно используете стратегию избегания.

Выгодные стороны стратегии достижения более очевидны. В нашем обществе высоко ценят людей, которые уверенно движутся к своей цели. Если вы заглянете в газету объявлений в раздел «работа», то увидите массу объявлений, в которых требуются инициативные, энергичные, предприимчивые, творчески мыслящие люди — одним словом, люди, ориентированные на достижение. Столь высокая потребность в ориентированных на достижение работниках заставляет многих ищущих работу людей выдавать себя не за то, что они есть на самом деле. Но в этом нет необходимости. Ведь если рассмотреть преимущества обоих направлений мотивации, можно обнаружить, что ориентация на достижение больше привязана к цели деятельности, в то время как ориентация на избегание в значительной степени направлена на вскрытие и решение проблем.

У каждого типа мотивации есть свои достоинства и свои недостатки, свои крайности и свои причуды. Например, порой некоторые люди оказываются настолько устремленными к своей цели, что даже не задумываются о тех проблемах, которые могут встретиться им на пути, и о тех препятствиях, к преодолению которых необходимо приготовиться заранее. Такой тип мышления характерен для молодых предпринимателей. И как результат, им приходится проходить трудную школу ошибок и ударов судьбы, прежде чем они осознают важность умения обходить преграды и выбирать, что можно поручить другим, а что следует делать только самому. Другая крайность может проявляться в том, что, будучи слишком настроенными на то, чтобы избежать возможных неприятностей, некоторые люди оказываются слишком парализованными страхом, чтобы вообще начать что-то делать. Они оказываются настолько увлеченными решением разнообразных проблем, что, в конце концов, просто забывают, зачем они их решают.

По всей видимости, вы уже задавали себе вопрос, какой стратегией мотивации пользуетесь вы сами, надеясь, что это стратегия, направленная на достижение. Запомните, что можно достичь значительных успехов, пользуясь стратегиями и той, и другой направленности. И хотя стратегия достижения чаще встречается у людей, известных своими выдающимися успехами, менее ценная на первый взгляд стратегия избегания также может принести вам серьезные результаты.

Мартин Цвейг, известный биржевой консультант, распоряжается акциями общей стоимостью более миллиарда долларов. Его биржевые списки и книги известны инвесторам всего мира. А ведь доктор Цвейг руководствуется стратегией избегания, чтобы свести к минимуму свои потери. Он участвует в торгах лишь до определенного уровня спада, а затем выходит из торгов. У него есть свои пределы, и он старается их придерживаться. Именно это сделало его таким богатым.

Чрезвычайно эффективная стратегия доктора Цвейга выделяет три основных момента, о которых следует знать каждому, кто пользуется стратегией мотивации, направленной на избегание. Во-первых, человек, стремящийся чего-то избежать, делает это по той причине, что испытывает при этом определенный дискомфорт, а порой даже страх или боль. Это довольно сильные стимуляторы, побуждающие к действию. Но чем дальше он уходит от своей проблемы или источника боли и дискомфорта, тем менее серьезными они начинают ему казаться. И как результат, человек, нацеленный на избегание, по мере того, как «угроза» начинает восприниматься все более и более далекой, все больше и больше утрачивает силу своей мотивации до тех пор, пока проблема или угроза не возникнет снова. Мотивация типа избегания часто действует циклически: то горячо, то холодно, то сильная мотивация, то она вовсе исчезает, а затем все повторяется снова.

Во-вторых, поскольку люди с такой направленностью мотивации стараются уйти подальше от неприятностей, дискомфорта или боли, они почти не задумываются над тем, а в каком направлении они на самом деле двигаются. «Скрываясь от дождя, встал под водосточный желоб» — это выражение довольно точно отражает то, что зачастую происходит, когда слишком много внимания уделяют самой проблеме. Люди при этом поглощены не тем, к чему они стремятся, а тем, чего они не хотят. Иными словами, они не смотрят в ту сторону, куда идут, потому что их взгляд устремлен туда, откуда они пришли. Это иногда называют «сознанием бедняка».

В-третьих, люди, пользующиеся стратегией избегания, вынуждены постоянно следить за уровнем собственного беспокойства и стресса. Такие люди часто очень болезненно переживают происходящие события и нередко начинают испытывать беспокойство задолго до того, как приступают к каким-либо действиям. Если же они допускают, чтобы возбуждение достигало слишком высокого уровня, это может отразиться на их здоровье и самочувствии. В некоторых фирмах считается показателем хорошей работы режим жесткого давления со стороны руководства, хотя те же самые управленческие решения могли бы быть приняты и в более мягкой форме. Высокое артериальное давление и головные боли — вот лишь немногие из тех недугов, которые преследуют людей, имеющих привычку на протяжении длительного времени накапливать напряжение в организме, прежде чем приступить к тому или иному действию.

В противоположность этому такие люди могли бы — подобно тому, как это делают доктор Цвейг и другие мастера принятия решений — начинать реагировать чуть раньше на значительно более низких уровнях напряжения. Скажем, как громко должен начать звонить телефон, чтобы вы, наконец, поняли, что пора поднять трубку? Насколько неудобной должна быть поза, в которой вы сидите, чтобы заставить вас пересесть по-другому? Все это зависит от степени вашей чувствительности. Мастера своего дела развивают свою способность чувствовать людей и обстоятельства настолько, чтобы оставаться максимально гибкими в своем поведении, приступая к действиям в то время, когда они еще в состоянии выбирать те или иные варианты поведения, задолго до того, как их вынудят это сделать боль или дискомфорт. Они знают, что их жизнь во многом определяется тем, каким стилем мотивационной стратегии они пользуются. Они понимают, что с дискомфортом лучше бороться тогда, когда он еще не достиг серьезных размеров, и нацелены на достижение тех целей, которые действительно отвечают их желаниям, в то же время, уделяя пристальное внимание тем проблемам и ситуациям, которые следует избегать.

НЛП предоставляет нам возможность научиться использовать обе стратегии мотивации. Ведь ничто не обязывает нас проходить через боль, горе и стресс. И если вы решите воспользоваться этой возможностью, вы научитесь приобретать сильную мотивацию при минимальном дискомфорте и с максимальным удовольствием.

Поскольку большое значение имеют обе стратегии мотивации: как стратегия достижения, так и стратегия избегания, — нам, по-видимому, следует использовать обе эти стратегии, если мы хотим управлять своей мотивацией по собственному усмотрению. Те же самые стратегии мы можем применять и в работе с другими людьми. И такой опыт может оказаться полезным в работе менеджеров и руководителей. По реакции и высказываниям своих подчиненных каждый менеджер может легко заметить, что различные люди следуют различным стратегиям мотивации. Например, на одних людей лучше действуют слова одобрения, премии, награды и бонусы. Они будут работать не покладая рук при одной мысли о том, что их ждет путевка на Багамы, новый автомобиль или похвала из уст начальника. Они чаще говорят о своих целях и устремлениях, о том, что хотят получить, приобрести или достичь. В работе с такими людьми опытный менеджер будет использовать побудительные стимулы, нацеливающие на достижение: ставить цели, определять ориентиры, выдавать премии и награды.

В жизни тех людей, которые следуют в своем поведении стратегии избегания, похвала и награды играют весьма незначительную роль. Будь в вашем подчинении такие работники, вы могли бы подумать: «Я уже просто завалил их всеми этими наградами и премиями, а они как сидели, так и сидят». Возможно, вы начали бы расстраиваться и кричать на своих подчиненных: «Если вы не начнете работать, вы быстро вылетите отсюда!» Или же мягким и подчеркнуто серьезным голосом стали бы выражать озабоченность в связи с приближающимся сокращением штата. И вдруг они начинают работать просто как сумасшедшие, выдавая такие результаты, о которых прежде никто и не мечтал. Заметив это, вы могли бы понять: «Ага. У этих людей мотивация избегания. Их стимулирует представление о необходимости обходить неприятные и негативные ситуации». Они будут работать, например, потому, что не хотели бы снова испытывать дискомфорт, выслушивая ваши громкие замечания.

Чтобы эти рассуждения не создали у вас впечатление псевдонаучного оправдания принципа «кнута и пряника», мы хотим заметить, что постоянное подначивание людей возможными неприятностями в будущем, в конце концов, может притупить их чувства, как у той несчастной лошадки, которая под ударами кнута вынуждена постоянно ходить по кругу, вращая тяжелый ворот. Существует также опасность переборщить с угрозами, и тогда человек просто уйдет либо физически, а если не сможет, то покинет вас мысленно.

Гораздо более полезный и продуктивный способ представления стратегии избегания заключается в том, чтобы думать о ней как о стратегии избегания проблем. Многие приверженцы этой стратегии оказываются прекрасными «решателями» проблем. Это отражается даже в их языке.

Такой человек может подойти к вам и сказать: «Вы знаете, у нас здесь возникла проблема». Они видят проблему и стоят перед необходимостью ее решать. А решив какую-нибудь особенно трудную проблему, они испытывают своего рода облегчение, что-то вроде «ага» или «эврика».

С другой стороны, ориентированные на достижение люди идут прямо к своей цели. И это так же, как и в предыдущем случае, можно услышать в том, как они говорят: «Моя цель — здоровье». Когда же они совершают значительное продвижение по направлению к своей цели, они переживают сильное эмоциональное возбуждение, эдакое внутреннее «yes».

Если вы менеджер, то вам следует понимать, чем отличаются друг от друга различные стратегии мотивации, и мотивировать своих подчиненных соответствующим образом. Вот модель планирования, которую вы можете использовать при работе с группами людей, в которых представлены обе стратегии мотивации. Помните, что направленности этих стратегий противоположны, следовательно, могут возникнуть серьезные разногласия, если вы не дадите необходимые инструкции и разъяснения.

Предположим, вы хотите попросить свою группу или команду сформулировать групповую цель. Начав формулировать свою просьбу, обратите внимание на тех членов группы, которые позитивно реагируют на ваше предложение. Скорее всего, они ориентированы на достижение, и к ним, вероятно, следует отнести тех, кто охотно соглашается с вами, кивая вам в ответ, и тех, кто вступает в спор на вашей стороне, обсуждая потенциальные возможности. Не заставят себя ждать и представители стратегии избегания, начав утверждать, что «из этого все равно ничего не выйдет», и перечислять причины в доказательство своей правоты. В этот момент очень важно, внимательно выслушав обе стороны, указать на то обстоятельство, что умение решать проблемы, безусловно, будет играть существенную роль в процессе формулировки цели, но чуть позже, а сейчас прибегать к его помощи было бы преждевременным.

Вспомните, что одна из Предпосылок НЛП утверждает, что человек всегда делает наилучший выбор из доступных ему в данный момент альтернатив и что в основе любого поведения лежит позитивное намерение. Глядя на тех представителей группы, которые высказывают возражения, вы можете наблюдать эти Предпосылки в действии. Особенности жизненного пути и свойственная каждому из них стратегия мотивации делают почти неизбежным то, что они постоянно будут указывать вам и другим членам группы на различные ошибки задолго до того, как эти ошибки смогут вызвать какие-нибудь неприятности. В то время как вы воспринимаете их замечания как ушат холодной воды на искорку еще не вполне окрепшей новой идеи, они видят в происходящем способный в будущем выйти из-под контроля пожар, который лучше затушить сейчас. Но их намерения положительны, как впрочем и намерения всех остальных участников этого процесса, у которых тоже есть свои сомнения и возражения. Они такие же «игроки на поле», просто их время еще не пришло.

Ваша роль как менеджера как раз и заключается в том, чтобы предложить группе более результативный план. Во-первых, дайте возможность людям, склонным к мечтательности, помечтать вволю. Пусть те, кто «определяет цель», представят себе наиболее полный и подробный образ цели, чтобы исследовать все препятствия и ограничения, на которые затем следует направить усилия «решателей проблем». Вы можете даже предложить им разделиться на две группы в соответствии с их интересами и склонностями: по одну руку от вас пусть соберутся мечтатели и постановщики цели, а по другую — те, у кого лучше получается преодолевать препятствия и разрешать противоречия. Когда обе группы разместятся в разных частях помещения или по разные стороны стола, пусть ориентированная на достижение группа начнет разрабатывать цель, мечту, или стратегическое направление развития. Попросите группу, ориентированную на избегание, сохранять молчание, подробнейшим образом отмечая все негативные замечания по поводу предлагаемого другой группой плана, чтобы не дать возможности ни одной проблеме ускользнуть из поля их внимания.

Когда ориентированные на достижение мечтатели завершать описание цели, поблагодарите их. Ведь они сделали все что могли из самых лучших побуждений. И добавьте, что если у этого плана или цели есть какие-то слабые места, то можно подождать, пока их выявит рынок или конкуренция, либо предоставить возможность группе решателей проблем сказать об этих недочетах уже сейчас и разработать действительно работоспособный план, предусматривающий самый широкий круг возможных сбоев и отклонений.

Группа ориентированных на достижение должна определить, куда следует двигаться, а задача группы решателей проблем, ориентированных на избегание, состоит в том, чтобы предусмотреть все те препятствия, которые могут помешать нам достичь поставленной цели, чтобы выявить способные возникнуть в будущем проблемы и заранее найти их решения. Вовлекая в процесс формирования будущей цели представителей обеих стратегий мотивации, вы последовательно применяете обе процедуры планирования: планирование сверху и планирование снизу. Как только ваши люди освоят эту технологию, основой общения между членами команды уважительный подход к обоим стилям мышления, и это позволит проявить свои таланты каждому участнику процесса. Преуспевающие фирмы и хорошие руководители эффективно используют обе стратегии, потому что и та, и другая играют очень важную роль в процессе планирования. Решающее значение имеет и последовательность: сначала стратегия достижения, а затем — избегания.

Даже если вам приходится давать очень короткие инструкции, они будут работать лучше в том случае, если вы измените внутренний порядок инструкции на обратный. Каждый день каждый из нас вынужден кого-нибудь инструктировать. Это может быть и совсем простое руководство, например, по поводу того, как открыть гараж или как подготовить отчет, а может касаться и таких важных моментов, какими являются заключительные замечания в ответственной презентации. Многолетние наблюдения за своим собственным поведением и поведением других людей показали, что очень часто люди формулируют, чего они на самом деле хотят, а уже затем говорят о том, чего они не хотят. Например: «Поверни ручку гаража до упора вправо, только не дергай ее и не дави слишком сильно». Нечто подобное нам приходилось слышать и в офисе, когда руководитель из самых добрых побуждений говорил: «Предоставьте мне этот отчет завтра, при этом вовсе необязательно делать его очень красивым, ведь это не для презентации». Вспомните о том, какое воздействие оказывают на нас утверждения, высказанные в негативной форме — этот вопрос мы обсуждали в предыдущей главе. Обычно, выслушав такое замечание, мы фокусируемся на его содержании и даже непроизвольно пытаемся следовать заключенной в нем инструкции. Когда же негативная инструкция высказывается в последнюю очередь, мы обычно лучше запоминаем именно ее, сосредоточивая свое внимание на том, чего делать не следует, вместо того, чтобы думать о том, сделать необходимо.

Если вам кажется, что мы пытаемся придать слишком большое значение незначительным казусам языка, то попробуйте задуматься над следующими двумя высказываниями. Прочитайте их так, как будто их вам говорит уважаемый вами человек. Как только вы прочитаете оба предложения, обратите внимание, насколько различные ощущения и отношения они вызывают у вас.

«А это задание давайте выполним вовремя и в рамках выделенных на него финансов. Только никакой показухи и авралов в последний момент, хорошо?»

«А теперь никакой показухи и авралов в последний момент. Это задание давайте выполним вовремя и в рамках выделенных на него финансов, хорошо?»

Если ваша реакция похожа на реакции других людей, то скорее всего второе предложение покажется вам более привлекательным и позитивным, чем первое. Существенное различие заключается в том, что в первом предложении вас сначала ориентировали по направлению к цели, а затем обозначили проблемы, которые следует избегать, а во втором вам сначала предложили подумать о проблемах, и лишь затем указали на цель.

И действие этой очень важной закономерности восприятия речи можно проследить практически во всех областях жизни общества. В публичных выступлениях на президентской избирательной кампании 1992 года тогдашний президент Джордж Буш сначала рассказывал о том, что он сделал для Соединенных Штатов на протяжении своего президентского срока, а после этого вспоминал о том, чего ему не удалось сделать и какие ошибки он совершил. И хотя мы вовсе не склонны считать, что именно эта неудачно построенная речь стоила ему переизбрания на новый срок, подумайте о том, какие чувства оставила она в сердцах миллионов телевизионных зрителей. Эта ошибка покажется еще более разительной, если вы сравните речь Президента Буша и речь независимого кандидата Росса Перо (Ross Perot). Как вы, может быть, помните, господин Перо не опасался рассказывать нам о том, как до него все было плохо и как все может стать еще хуже в будущем. Так почему же мы все-таки слушали его? Да потому, что он всегда завершал свои выступления призывами к конструктивным действиям. Он, например, говорил: «Америка в беде, и нам придется рыть траншеи и лезть под купол, чтобы привести все в порядок». И насколько по-другому отзывались на эти его слова сердца избирателей.

Возможно, вы не собираетесь пускаться в избирательную гонку за место Президента Соединенных Штатов, и тем не менее вам каждый день приходится производить впечатление на тех людей, с которыми вы встречаетесь. Вы могли бы извлечь пользу из знания стратегий мотивации, перестраивая фразы своих комментариев в следующем порядке: сначала — негативное, затем — позитивное. Сначала скажите о том, чего вы не хотите, а затем — о том, что хотите. Некоторые люди упорно не хотели бы ни говорить, ни даже думать в негативной форме. Это прекрасно, но, по всей видимости, нереально, вам в таком случае никак не удастся передать корректирующую обратную связь. Всякий раз, когда вы говорите о тех вещах, которые были бы для вас нежелательны — будь то мясо, встреча, кино, музыкальный диск или дата — вы сообщаете корректирующую негативную обратную связь. Негативная обратная связь играет важную роль при определении четких различий между тем, чего вы не хотите, и тем, чего вы хотите. Построение правильной последовательности поможет вам легче добиваться того, к чему вы стремитесь.

Большинство людей, с которыми нам приходилось встречаться, используют мотивационную стратегию избегания, а не достижения. Если и вы относитесь к их числу, то использование новой последовательности при построении фраз в общении с самим собой должно привести вас к серьезным изменениям. Произнося свои привычные негативные комментарии, а затем сознательно завершая их формулировкой позитивной цели, вы придете к тому, что каждую свою мысль завершать построением направления, в котором вы хотели бы двигаться, каждый раз приводя себя в более уравновешенное состояние.

С другой стороны, если вы относитесь к числу тех людей, которые естественным образом больше склоняются к полюсу стратегии достижения, применение нового речевого приема в значительной степени усилит ваши результаты в общении с большинством из тех людей, с которыми вам приходится общаться. Поскольку большинству людей, чтобы получить мотивирующий стимул, требуется в самом начале указание на то, чего они не хотят, в общении с ними вы можете начать с такого указания, а затем помочь им и самому себе, предложив описание той цели, по направлению к которой следует двигаться.

Сейчас вы уже достаточно хорошо знаете, что представляет собой стратегия мотивации и как она работает у разных людей. Но существует еще один немаловажный фактор, который действует на мотивацию как зарядное устройство, и таким фактором являются ценности. Ценности играют чрезвычайно важную роль. Это те самые измерительные линейки, с помощью которых мы оцениваем свою жизнь. То, что мы ценим в этой жизни, определяет, что жизнь будет означать для нас, какие действия мы будем предпринимать, по направлению к чему мы будем стремиться и чего будем избегать.

Как мы уже отметили ранее, на физическом уровне стратегия мотивации означает избегание боли и стремление к удовольствию. На уровне мыслей и ощущений она означает избегание или стремление к тем или иным ценностям. Существенный момент здесь заключается в том, что когда люди утрачивают ценности, они теряют и всякие стимулы и мотивацию. Вероятно, каждому из нас известны примеры таких людей. Они настолько оторваны от своих ценностей, что могут сидеть часами перед телевизором, переключая каналы и надеясь найти что-нибудь интересное и развлекательное. Не так уж редко мы обнаруживаем и самих себя движущимися как на автопилоте и удивляемся, куда ушло время.

Среди пожилых людей вы найдете настоящих ценителей жизни и знатоков вечных ценностей. Спросите у этих людей, уже проживших большую часть своей жизни, что они считают действительно важным, и ни один из них вам не скажет: «Как жаль, что я так мало смотрел телевизор» или «Мне действительно следовало проводить больше времени в беспокойстве о чем-нибудь». Вместо этого они чаще говорят о важности поддерживать отношения с семьей и друзьями. И они начинают с удовольствием вспоминать те испытания и приключения, которые выпали на их долю, и те победы, которые им удалось одержать. Если кто-то из них и высказывает какие-то сожаления, то очень немногие говорят, что они по-настоящему сожалеют о чем-то таком, чего они сделали. О чем они действительно сожалеют, так только о том, что им не удалось сделать. Короче говоря, они будут говорить вам о том, что слишком часто позволяли времени утекать сквозь пальцы. Они не старались определить наиболее важные ценности, чтобы затем все свои силы направить на их достижение. Вместо этого они растрачивали свое время по мелочам. Их опыт может послужить нам уроком и помочь сделать более достойный выбор.

Может ли стать таким выбором построение связи со своими ценностями? Вспомните предпосылку НЛП: Тому, что умеет делать один человек, может научиться любой другой. Есть ли в этом мире люди, полностью посвятившие себя осуществлению своих ценностей? Конечно, есть. Вопрос лишь в том, чтобы определить, каким образом им удается использовать свой мозг, и тогда мы сможем делиться этим опытом с другими людьми. Та техника НЛП, которую вам предстоит освоить, поможет вам поместить наиболее важные ваши ценности прямо перед собой. Она поможет также установить связь между вашими ценностями и вашими действиями, так что вы станете больше своего времени посвящать достижению тех целей, к которым действительно стремитесь.

Возможно, вы сочтете полезным вооружиться ручкой или карандашом и некоторым запасом бумаги, чтобы записывать ответы на некоторые вопросы.

• Каковы мои цели?
• Что является важным для меня?

Ваш ответ может касаться продвижения по карьерной лестнице, того стиля жизни, который вы хотели бы построить для себя и для своей семьи, отпуска, новой работы или взаимоотношений. Что бы это ни было, подумайте об этом сейчас. Представьте это в своем воображении, представьте даже несколько целей одновременно. Как только вы это сделаете — если даже некоторые цели будут недостаточно ясны — задайте себе следующие три вопроса о каждой из представленных целей:

• Что важного в этой цели?
• Что я ценю в этой цели?
• Какое значение несет эта цель для меня?

Иногда в голову приходит какое-нибудь слово типа: свобода, испытание, принятие, связь или безопасность. Порой оно может превратиться в целую фразу, например: «достижение того, что другие считают важным», «самоутверждение», «создание чего-то нового» или «улучшение окружающего мира». Что бы это ни было, эти слова обозначают ваши внутренние ценности. Если мы не живем в соответствии со своими ценностями, если мы не воплощаем их в реальности, мы начинаем испытывать разочарование, пустоту и никчемность бытия — даже в том случае, когда мы находимся на вершине успеха. Ценности являются мерилом того смысла, который несет в себе жизнь для каждого из нас. Все наши цели, мечты и желания являются просто средствами для осуществления своих ценностей. Если вы мечтаете о новом доме для своей семьи, то, по-видимому, при этом руководствуетесь какими-то ценностями. Возможно, вы хотите, чтобы в доме было большое количество комнат, чтобы соседи удовлетворяли вашим требованиям и чтобы дом был построен в определенном стиле. Ценности, которым удовлетворяют выбранные вами критерии, вероятно, включают в себя: предоставление удобства каждому челну семьи, роскошь, спокойная обстановка и даже своего рода внутреннее ощущение успеха и состоятельности. Те же самые ценности обнаруживают себя и в том случае, когда вы думаете о покупке машины или даже о переходе на новую работу. Это те самые вещи, с помощью которых мы измеряем свои желания, оцениваем свои достижения и успех.

Наши ценности оказывают влияние на нашу мотивацию. Если мы не строго придерживаемся своих ценностей, мотивация будет весьма слабой. Если же наши ценности достаточно высоки, то и мотивация оказывается в равной степени сильной. С помощью НЛП оказывается возможным непосредственно влиять на эту связь. Когда вы думаете о чем-нибудь, вы используете одну или несколько сенсорных модальностей: визуальную, аудиальную, кинестетическую, обонятельную и вкусовую. На большинство людей мышление с использованием всех или большинства из перечисленных модальностей оказывает гораздо большее мотивирующее действие, чем представление одного только образа, слова или звука. Когда вы думаете о чем-то, используя разные модальности, предмет ваших мыслей представляется вам более реально, и ваша реакция становится более сильной.

Например, подумайте о слове лимон, или очень ненадолго представьте себе образ лимона и отметьте свои реакции. А теперь хорошенечко представьте себе объемное изображение того же самого лимона и картину, как его разрезают острым ножом. Прислушайтесь к тому звуку, который производит нож, врезаясь в мякоть лимона, заметьте, как сок сочится по краю ножа и запах свеженадрезанного, истекающего соком лимона заполняет ваши ноздри. А теперь возьмите мысленно одну из половинок лимона и медленно поднесите ее ко рту, чтобы ощутить ее вкус. Прислушайтесь, как начинают скрипеть ваши зубы, проникая в плотную мякоть фрукта, и почувствуйте, вкус свежего сока. И снова оцените свою реакцию. Правда ли, что во втором случае слюноотделение стало несколько сильнее, чем когда вы вспоминали одно лишь слово или видели быстро промелькнувший перед вашим взглядом образ лимона? Скорее всего, так и произошло. А что произойдет, если вы представите себе большую, сочную красную ягоду спелой виктории?

Интенсивность вашей реакции на тот или иной образ будет определяться тем, как вы этот образ себе представляете. А теперь давайте воспользуемся замеченной нами закономерностью, чтобы понять, как вы воспринимаете наиболее ценные для себя вещи.

«Сильно привлекательный» образ был ярче, «безразличный» был темнее. «Сильно привлекательный» образ был цветным, «безразличный» был черно-белым или отличался тусклыми цветами.

«Сильно привлекательный» образ был больше и располагался ближе, «безразличный» был меньше и располагался дальше.

«Сильно привлекательный» образ располагался прямо передо мной ближе к центру, «безразличный» был смещен в сторону.

«Сильно привлекательный» образ был наделен звуками и словами, порой даже волнующими, «безразличный» же оставался безмолвным.

Запишите все различия, которые вам удастся обнаружить при сравнении этих двух образов. Это те самые элементы, пользуясь которыми ваш мозг выявляет то, что является ценным для вас и к чему стоит вас мотивировать. Это и есть ваши ключи к мотивации.

Снова посмотрите на список различий. Вероятно, отдельные пункты этого списка имеют отношение к модальностям. Но большая часть, по всей видимости, указывает на субмодальности. Субмодальности — это элементы, представляющие собой составные части (или качественные характеристики) модальностей.

Например, в рамках визуальной модальности образ может быть объемным или плоским, подвижным или застывшим как фотография, ограниченным рамкой или панорамным, ясным или туманным и т.д. Звук в аудиальной модальности может быть высоким или низким, громким или тихим, может характеризоваться различным темпом, ритмом, расположением источника, тональностью и тембром. Ощущение может захватывать часть вашего тела или тело целиком, может отличаться определенной интенсивностью, местоположением, температурой, текстурой, подвижностью, направлением и т.п. Запахи и вкусы тоже могут изменяться в самом широком диапазоне, хотя в английском (впрочем, как и в русском) языке не так уж и много слов, с помощью которых мы могли бы описать все эти различия. Большинство людей описывает что-нибудь сильно привлекательное с помощью таких субмодальностей, как большой, близкий, панорамный, объемный, с насыщенным цветом, четкий и т.д. Внутренние звуки в этом случае чаще бывают глубокими и гармоничными, звучащими со всех сторон. Но люди могут различаться в том, какие субмодальности использовать для выделения «привлекательного», здесь важно использовать те из них, которыми пользуетесь лично вы.

Еще раз вернитесь к «очень привлекательному» и «безразличному» образам в предыдущем упражнении и поищите еще одно субмодальное различие. Теперь, когда вы отметили для себя те характеристики, с помощью которых ваш мозг делает образ привлекательным, у вас в руках оказались ключи к изменению собственных реакций в тех случаях, когда ваше поведение не соответствует вашим ценностям. Порой мы хорошо понимаем, насколько большое значение мог бы иметь для нас тот или иной поступок, но мы оказываемся не в состоянии мобилизовать себя этот поступок совершить. А вот как поступила в подобном случае одна женщина, изучавшая НЛП. Она решила повнимательнее рассмотреть свои внутренние образы всех тех блюд и продуктов, которые она употребляла в пищу. В особенности ее интересовали те блюда, к которым она испытывала непреодолимое влечение. Вне всяких сомнений, шоколадное пирожное выглядело объемным, полным мельчайших подробностей и располагалось прямо возле ее носа. С другой стороны, спаржа и другие представители здоровой пищи из разряда овощей и фруктов имели довольно мрачный вид на черно-белых фотографиях, ютясь где-то на дальнем плане.

Поскольку эта женщина хотела все-таки употреблять в пищу более полезные продукты, следя за своим весом и здоровьем, она начала планомерно изменять субмодальности внутренних образов пищи. Она сделала шоколадное пирожное и другие сладости менее привлекательными, изменив в с своем воображении их образы на черно-белые, плоские и более далекие. Затем она усилила привлекательность образов спаржи и других овощей и фруктов, сделав их цветными, насыщенными деталями и объемными. Это немедленно сказалось на ее образе питания. Она вдруг обнаружила, что стала отдавать предпочтение более здоровой пище. Изменив субмодальности своих образов, она привела свое поведение в соответствие со своей основной ценностью — вести здоровый образ жизни.

Эта техника может помочь нам взять то, о чем мы думаем и что нас волнует, и сделать частью нашей жизни. И тогда нам не придется в старости жалеть о том, что в свое время мы не сделали чего-то важного. Ведь уже сейчас эта вещь может оказаться в центре нашего внимания, стать более реальной и насущной.

Возможно, вас бы весьма удивили те образы, которыми многие люди пытаются мотивировать себя. В своем воображении они видят маленькие темные слайды с изображением будущих результатов своего труда, или размытые черно-белые изображения ожидающего их вознаграждения. Неудивительно, что у них пропадает всякая мотивация. Теперь вы сможете построить яркую привлекательную картину того, к чему вы стремитесь и что считаете важным. Вы сможете сделать этот образ еще больше, насыщеннее, объемнее, более резким и отчетливым.

Один из соавторов НЛП Ричард Бендлер любит, описывая внутренние голоса и внутренние диалоги самых обычных людей, повторять слова: «weak, weak, weak» (слабый, пер. с англ.) — подражая слабому и монотонному звучанию этих диалогов. Бендлер говорит: «У большинства людей совсем отсутствуют внутренние голоса, которые подстегивали бы их и побуждали к действию. У них нет backup singers». Он предлагает слушателям своих семинаров такие упражнения, в которых тем приходится создавать мощную мотивирующую воображаемую музыку. Он заставляет их при первых признаках надвигающихся затруднений или проблем, требующих решения, представлять себе раскаты мощного неудержимого смеха. Подобные вещи делают наши переживания более живыми и яркими и заставляют нас испытывать приятное возбуждение в предчувствии будущих свершений.

Не стоит надеяться, что ваша жизнь превратится в прекрасное представление, если она не является таковой внутри вас. Собравшись выступить на сцене с речью или с презентацией, вы, возможно, захотели бы послушать что-нибудь вдохновляющее и придающее уверенности в исполнении рок-группы или симфонического оркестра. И по мере того, как вы приближаетесь к сцене, пусть мелодия внутри вас звучит все громче и быстрее, достигая крешендо в тот момент, когда вы оказываетесь на трибуне. И переживаемые вами внутреннее возбуждение и энергия начнут автоматически передаваться аудитории, благодаря тем образам и звукам, которые вы многократно усиливаете в своем воображении.

Упражнения 4 и 5 предполагают, что в вашей жизни есть такая цель, которая притягивает вас к себе настолько, что вы даже готовы выполнить определенную работу, чтобы достичь этой цели. Но что будет в том случае, если ваша стратегия мотивации преимущественным образом ориентирована на избегание? Эффективность этих упражнений ничуть не уменьшится, просто вам следует заменить в них то, «что вас привлекает», на то, «чего вам хотелось бы избежать». И вместо того, чтобы делать положительные последствия большими, яркими и близкими, вам придется заняться неприятными последствиями, которые могут возникнуть оттого, что вы не выполните необходимую работу, и также сделать их большими, яркими и близкими. Многие люди вынуждены испытывать слишком серьезную внутреннюю боль, прежде чем измениться или предпринять какие-либо действия. Попробуйте предлагаемую нами альтернативу. Подумайте о том, чего вы хотели бы избежать. И сейчас пусть этот образ начнет быстро приближаться к вам, становясь большим, цветным, более похожим на реальность и более настойчивым и разражаясь зловещим смехом. Если вы ориентированы на избегание, то у вас появится желание предпринять какие-нибудь действия немедленно, а не проводить месяцы или даже годы в состоянии хронического стресса. Это как раз тот самый случай, который в НЛП называют «утилизацией» существующей стратегии мотивации. Некоторые известные исследователи мотивации построили на этом целые системы методов мотивации. Но это всего лишь одна из многочисленных возможностей, а НЛП утверждает, что выбор всегда лучше, чем его отсутствие, а еще лучше, когда возможностей выбора будет больше.

Многим людям, изучающим НЛП, хотелось бы применить стратегии достижения и избегания, чтобы повысить эффективность физических упражнений и диеты. Чаще всего, говоря об этих вещах, употребляют такие слова, как «сбросить вес», которые превращают этот процесс в стратегию избегания. Очевидно, что некоторые люди могли бы достичь гораздо более значительных результатов, если бы думали об этом, как о процессе достижения некоторого уровня физического здоровья и спортивной формы. Помните, что любая стратегия мотивации будет работать лишь в том случае, если вами руководят достаточно привлекательные и достойные мысли. Совершенно очевидной была направленность мотивации Деми Мур, пожелавшей после рождения ребенка восстановить свою форму и получить роль в фильме с гонораром в миллион долларов. Некоторые мамы стремятся держаться в форме, стараясь быть примером для своих детей. Ориентируясь на достаточно важные и привлекательные ценности можно достичь весьма серьезных результатов. А уж какие это будут ценности — выбирать вам.

Многие слишком занятые руководители стараются отводить в своем расписании специальное время для занятий спортом, но зачастую такие занятия не становятся делом первостепенной важности до тех пор, пока сердечный приступ не застигнет их врасплох. Вот тогда то их внутренние образы и голоса, грозящие недееспособностью в случае ориентации на избегание, или же картины утраченного здоровья в случае ориентации на достижение становятся настолько большими, близкими и яркими, что вытесняют всякие мысли о бизнесе. Безусловно, они могли бы уже сейчас освободить себя от всех этих неприятных и весьма дорогостоящих походов по врачам и посещений сверкающих стерильной чистотой операционных в будущем, просто изменив субмодальности внутренних образов и усилив тем самым значимость здоровья, семьи и способности продолжать трудиться. Не забудьте воспользоваться и стратегией избегания, чтобы начать двигаться в том направлении, в котором вас ведут ваши желания.

К сожалению, у немногих людей найдется достаточно привлекательный образ здоровья и благополучия и представление о том, что значит быть в хорошей форме. Помните, что для эффективной стратегии мотивации требуется позитивный и достаточно подробный образ выполненной задачи. Многие люди никак не могут заставить себя делать физические упражнения: в подавляющем большинстве случаев они представляют себе, как им придется пыхтеть и потеть, выполняя эту казалось бы бесконечную чреду упражнений. Их ожидает лишь несколько минут занятий гимнастикой, а им кажется, что это будет продолжаться целую вечность. Их внутренний диалог обычно протекает в одной или в двух формах: ворчливая критика в собственный адрес или сомнение в целесообразности даже самих попыток улучшить свое физическое состояние. Неудивительно, что у таких людей возникают трудности с собственной мотивацией. Сравните все это с внутренним состоянием спортсменки, настроенной на победу. Даже в то время, когда она выполняет упражнения, ее мысли сконцентрированы на том, как она будет выглядеть и как будет чувствовать себя после того, как занятие закончится. Каждый жим на тренажере и каждое движение на беговой дорожке еще на один шаг приближает ее к этому заключительному образу и хорошему самочувствию. Ее внутренний голос помогает ей сосредоточиться на том, чтобы выполнить упражнение правильно, чтобы извлечь максимальную пользу из потраченного на это упражнение времени.

Разве это похоже на неосуществимую мечту? Не забывайте, что — согласно одной из предпосылок НЛП — тому, что умеет делать один человек, может научиться любой другой. Следующая техника НЛП, которой мы собираемся вас научить, представляет собой путь к усилению стратегии мотивации, направленной на достижение.

К настоящему моменту вы уже значительно лучше представляете, как использовать техники НЛП, чтобы управлять мотивацией — своей и других людей. В этой главе вы узнали, как:

• Определить направленность своей стратегии мотивации: на достижение или на избегание
• Определить направленность стратегии мотивации других людей и как использовать эту информацию, чтобы помочь им повысить эффективность своего труда
• Открыть свои ценности и степень их влияния на вашу мотивацию
• Строить свою речь с учетом различных стратегий мотивации, чтобы достигать большего эффекта в работе с другими людьми
• Использовать субмодальности своего мышления при совершении различных изменений и усилении своей мотивации
• Научиться в еще большей степени быть мотивированным на достижение.

Мы могли бы написать целую книгу о НЛП и мотивации. И каждая глава этой книги была бы посвящена рассказам о выдающихся достижениях и необыкновенных успехах. Если наш рассказ о мотивации и успехах других людей подтолкнул вас к тому, чтобы воспользоваться материалами этой главы и создать собственную историю успешного применения стратегии мотивации, то мы могли бы считать свою задачу выполненной. Если же вы читали предложенный вам материал с интересом, оживлением или даже восхищением, но при этом даже не пытались выполнить ни одного упражнения, значит, вы не вкусили и толику того потенциала, который хранит в себе НЛП. НЛП представляет собой необыкновенный сплав идей и открытий в области человеческого мышления, поведения и изменения, и в определенном смысле все эти идеи — лишь малая часть того, что способно предложить НЛП. Ведь это наука о том, как испытать на собственном опыте, что такое настоящие достижения, и как вступить в новый мир с неизведанными возможностями и новыми побудительными мотивами. Настоящая глава лишь подготавливает почву для ожидающих вас в следующих главах изменений и новых достижений. НЛП начинает действовать лишь тогда, когда начинаете действовать вы. Выполните упражнения этой главы, и вы будете готовы перейти к следующему этапу предстоящей серии приключений: к открытию собственной миссии.